Visit Inari - Restaurant Aurora - Inari

Crstna

Tulin ravintolaan ja kerroin heti ovella, että olen hieman kiireessä. Nuori, tummahiuksinen naispuolinen tarjoilija sanoi, että koska ravintolassa ei ole ruuhkaa, ruokailu onnistuu nopeasti. Tämä vaikutti lupaavalta, joten päätin jäädä syömään.

Lopulta odotin ruokaani 40 minuuttia. Tänä aikana huomasin, että seurue, joka tuli ravintolaan minun jälkeen, sai ruokansa ennen minua. Tämä herätti kysymyksiä siitä, miksi oma annokseni viivästyi niin paljon, etenkin kun erikseen oli puhuttu nopeasta aikataulusta.

Naispuolinen tarjoilija ei koko aikana kommentoinut viivettä, eikä pahoitellut tilannetta millään tavalla. Katsekontaktiakin alettiin vältellä sen jälkeen, kun odotus venyi. Tuli olo, ettei tilannetta haluttu kohdata ollenkaan. Tällaisessa tilanteessa olisin arvostanut edes anteeksipyyntöä tai lyhyttä selitystä, ihan vain asiakkaan kunnioittamiseksi.

Onneksi toinen tarjoilija, parrakas mies, otti tilanteen haltuun ja hoiti asiakaskohtaamisen loppuun asti tyylikkäästi. Hän pahoitteli viivettä ja jäi muutenkin hyvä fiilis hänen asiakaspalvelustaan. Iso kiitos hänelle.

Ruoka oli maukasta, ja miestarjoilijan juomasuositus toimi erinomaisesti valitsemani annoksen kanssa. Harmi, että muuten hyvä kokemus latistui huonon palvelun vuoksi. Ilman tätä fiilis olisi ollut varmasti ihan toinen.

Heli O.

Ravintolassa hienot näköalat Inarinjärvelle.
Henkilökunta osaavaa ja ystävällistä.
Poronkäristys sekä rautu lisukkeineen maukasta. Lapsi huomioitiin hienosti asiakkaana.

Tanja K.

Mukava palvelu ja hyvä ruoka. Kala oli erinomaista, pizzassa hyvä pohja, burgerit reilun kokoisia.

Susanna K.

Meidät unohdettiin pöytään kahteen otteeseen, vaikka ravintolassa oli meidän lisäksemme vain kaksi muuta asiakasta. Jouduimme jo alussa odottelun jälkeen erikseen käydä pyytämässä tiskillä voisimmeko tehdä tilauksen. Tarjoilija oli kipeänä ja köhi sekä niiskutti jatkuvasti. Oli mukava juoda viiniä laseista, joihin oltiin hetki sitten pärskitty. Pääruoan risotto oli raakaa ja poro liian ylikypsäksi paistettu. Jälkiruoka unohdettiin tuoda ja sitäkin jouduttiin erikseen uudestaan pyytämään pitkän odottelun jälkeen. Hintaisekseen ala-arvoista palvelua sekä ruokaa.

Simo R.

Todella herkullinen ja murea poronkäristys, ehkä jopa yksi parhaista mitä olen syönyt. Jälkiruuaksi leipäjuustoa todella maittava ja kaunis annos. Palvelu oli nopeaa ja ystävällistä. Iso suositus tälle paikalle.

Janne T.

Lähdimme paikkaan hyvillä mielin, mukanamme oli yksi turisti joka halusi maistaa poronkäristystä. Tarjoilijan ammattitaito oli alusta ihan hyvä, mutta ruokien saavuttua palvelu unohtui. Lopulta tarjoilija pysyttelin kaukana ja laskun toi toinen tarjoilija. (Outoa) Alkupala oli oiva ja sain todellisen maku kokemuksen, mutta pääruokana oleva nieriä ei antanut minkäänlaisia fiiliksiä. Ystäväni joka tilasi käristyksen joutui pettymään kuivaan lihaan ja kylmään muussiin ja hänen ruoka jäi syömättä. Olisin halunnut antaa paikalle paremman arvostelun, mutta tässä faktat. Hintaa kokemukselle 250e ja k-marketin pitsan kanssa mökille. Toivon että tämä ravintola ei jää kaikille turisteille ainoaksi kokemukseksi Suomalaisesta ravintoloista, koska sillon he eivät tule toista kertaa maahan.

nakkikala100

Kannattaisi antaa lähdöt sille koppavalle suomea puhumattomalle tarjoilijalle, niin surkeaa palvelua että poronkäristyskin oli yksi surkeimmista mitä olen ikinä syönyt. Jos tämä ylimielinen ulkomaalaistarjoilija ei olisi pilannut fiilistä niin käristys olisi ollut edes hitusen parempi.

Veera R.

Todella hyvä ruoka niin pizza kuin poron sisäpaisti!