Vaihtoautomaa Vantaa - Vantaa

Kimmo N.

Ostin kyseisestä liikkeestä auton ja kaupat sujuivat kaiken kaikkiaan varsin mallikkaasti.
Kotimatkalla ilmeni kuitenkin pieni ongelma – etujarrut alkoivat ääntää selvästi, mitä ei koeajolla vielä havaittu.
Tutkin tilanteen itse, ja syyksi paljastui kuluneet jarruosat, jotka sattuivat alkamaan ääntää vasta kotimatkan aikana.
Ilmoitin asiasta myyjälle, joka ohjasi minut jälkimarkkinointiin.
Saimme sovittua osittaisesta hyvityksestä osien hinnasta kuittia vastaan, ja koko prosessi sujui mutkattomasti.

Alun pienestä harmista huolimatta kaupasta jäi hyvä maku – kiitos jälkimarkkinoinnin joustavasta ja asiakaslähtöisestä toiminnasta 😊

Erika V.

Erittäin positiivinen kokemus! Myyjä Tuomas oli todella mukava ja ammattitaitoinen, tunsin oloni heti tervetulleeksi liikkeeseen. Hän otti hyvin huomioon toiveeni ja tarpeeni, ja koko ostoprosessi sujui mutkattomasti. Voin lämpimästi suositella tätä autoliikettä, ja olen kuullut paikasta muutenkin pelkkää hyvää. Kiitos Tuomas erinomaisesta palvelusta!

Juho L.

Todella ala-arvoista touhua koe ajolla ei saanut autoa testattua kun ei ollut poltto ainetta ja kysyin ainetta ei kiinnostanut, sain ajettua pari kilometriä ja auto oli ok mutta jokin kolisi mutta myyjää ei kiinnostanut. Ei hoideta asioita niinkuin sovittu kaupan teko hetkellä. Ostin auton ja puhuttiin et auto huolletaan täydellisesti ja se oli ehto kauppoihin. Kyselyjen ja kyselyjen jälkeen sain tiedon et autoa ei olla huollettu sovitusti. Tämähän täyttää petoksen merkit kun myydään sovitusti ja oletetaan et asiakas on tyytyväinen et olettaa et huollot tehty. Myös et autossa kaikki toimii kun katsastettu..mun pitää kuulemma kaikki maksaa ja sitte katellaan mitä korvataan. Ei oikein toimi näin..

Ralli K.

Asioin liikkeessä lauantaina n. 15 min ennen sulkemisaikaa.

Tulin uudestaan katsomaan autoa, jota jäin miettimään aikaisemmalta käyntikerralta tehdäkseni lopullisen ostopäätöksen.

Kun kerroin myyjällä haluavani suorittaa uuden pikaisen koeajon, myyjä kysyi närkästyneenä "Miksi haluat koeajaa sen uudestaan?"
Tässä tuli selvästi ilmi, että myyjä oli enemmän kiinnostunut kotiinlähdöstä kuin asiakkaan palvelemista ja sen aisti selvästi.

Noh. Pääsin kuitenkin koeajolle ja koeajon jälkeen palatessani pihaan myyjä pyrki kiireellä tekemään kauppoja. Kerroin että minulla on olemassa vaihtoauto, josta haluan samalla eroon, mutta koska auto ei ollut minulla mukana, niin kaupanteko saa siirtyä seuraavalle viikolle. Myyjä ei ollut tyytyväinen, mutta lupasi ottaa yhteyttä tunnin päästä, jotta asia saataisiin etenemään.

Yhteydenottoa ei ole tullut tätä kirjoittaessa.

Auto oli toki kaikinpuolin hyvä ja kiinnostaisi edelleen, mutta kyseisen myyjän asenne sai miettimään muita vaihtoehtoja.

Sirkka L.

En voi suositella liikettä pahimmalle vihollisellekaan. Älkää missään nimessä käyttäkö heidän palvelujaan, vaan kiertäkää kaukaa. Antaisin nolla tähteä, mutta se ei ikävä kyllä ole mahdollista. Palvelu on aivan surkeaa 0/10. Henkilökunto istuu pöytien takana selailemassa puhelimiaan.

Eivät saa edes myyntipalvelussa olevia autoja myytyä kunnolla. Minulle luvattiin myyntipalvelulla tuhansia euroja enemmän autostani, kuin loppu peleissä sain. Lisäksi myynnin jälkeen paljastui kaiken maailman ylimääräisiä hallintokuluja ja mitä lie, joihin meni vielä lisää rahaa useita satoja euroja. Myyjät eivät tee elettäkään autojen myymiseksi ja itse saa toimia myyjänä, vaikka on maksanut ensin 300€ pelkästään myyntitilin perustamisesta.

Joni H.

Tosi hyvää asiakaspalvelua. Mukavia myyjiä. Autojen esittely ja koeajot sujui näppärästi.

Kiitokset vielä Valtterille auton video esittelystä ja sujuvasta kaupanteosta! 🙂

tanja L.

Mentiin katsomaan autoa ostomielessä ja meillä olisi ollut antaa auto vaihdossa halutessamme niin mitä käytiin myyjän kanssa katsomassa. Myyjä ei antanut meidän käydä edes koeajamassa autoa ennen, kuin alkoi tinkaamaan hinnan suhteen. Jäi auto kauppaan ja haetaan muualta samanlainen, koska talouteen tarvitaan toinen auto minkä myyjä tiesi, koska näki jopa opetuspolkimen nykyisessä autossa.
Jos olisimme saaneet koeajaa auton ja pitäneet siitä olisimme ostaneet ko. auton suoraan ilman vaihtoa.

Koodar1

Ilmoituksessa luki että autossa toimii kaikki ja on ajo kuntoinen. Noh todellisuudessa takaikkuna ei nousu, turbo sylkenyt öljyt, laatikko reistaa ja suoraan vikatilaan kun ajolle lähti. Autoa ei oltu edes koe ajettu ennen myyntiin laittoa, on meinaa siinäkin autokauppa :/. +600km ajoa 5min koe-ajon takia. En suosittele, en arvosta enkä tue.