Touring Camp Oy - Hymer Center | Bürstner | Pilote Center - Espoo

Timo L.

En voi suositella tätä liikettä oman kokemuksen perusteella,varo liikoja lupauksia myyjältä ja huolimattomia korjauksia. Matkailuauton oston yhteydessä myyjä lupaili asioita joiden puutetta hän myöhemmin selitteli sillä, että kyllä myyjät puhuu aina enemmän, että saisi kaupat tehtyä. Suurin osa korjauksista on tehty täysin ammattitaidottomasti (esim. Ilmastointilaitteen ohjauskeskus asennettu kohtaan josta se ei ota yhteyttä itse laitteeseen, radion antenniin vedetty uusi piuha niin että se roikkuu matkustajan puolen jalkotilassa). Auto kolaroitiin myyjän toimesta sen oston jälkeen, ja korjaukset ovat olleet puutteellisia. Auto oli korjauksessa luvattoman pitkään,useamman kuukauden, eikä korjauksen edistymisestä informoitu,itse piti perään kysellä. Kolarinjälkeisistä korjauksista toistuvasti pyydetty toimenpidelistaus edelleen saamatta,vielä kuukausien jälkeen,tuskin sitä tulen saamaankaan. Kolaroinnin vuoksi minulle luvattiin mahdollisuus lunastaa auto takaisin myydyllä hinnalla. Tämä lupaus menettää merkityksensä, kun autoon on asennettu jo 10 000 euron edestä lisävarusteita eikä tätä suostuttu ottamaan huomioon. Nämä lisävarusteet nostavat auton arvoa, ja myyjän olisi pitänyt tämä huomioida mahdollisessa lunastustilanteessa. Autoon on porattu ylimääräisiä reikiä, jotka ovat aiheuttaneet tarpeettomia vaurioita. Asiakkaana voisi olettaa että ostamani ajoneuvo on ehjä ja virheettömässä kunnossa toimituksen yhteydessä. Tilannetta ei myöskään auta se, että toimitusjohtaja ei ole vastannut useisiin yhteydenottopyyntöihin. Tämä viestii täydellisestä piittaamattomuudesta asiakkaan ongelmia kohtaan, joista useimmat yrityksen itsensä aiheuttamia.

Tertsi T.

"Ei voi suositella, jos haluaa kunnossa olevan auton. Todella huono kokemus, enkä suosittele kellekään." Kirsin kanssa samaa mieltä. Näköjään jatkuvasti eivät tarkasta autoja kunnolla, ja myyvät vaan, kutsuvat tekemään *hyvät kaupat

Antti R.

Tarkoituksena oli tutustua matkailuautoihin ja hyvän somenäkyvyyden perusteella otimme Hymer Centerin ensimmäiseksi kohteeksi. Pihalla olikin hyvin käytettyjä autoja esillä ja kiersimme niitä katsomassa ulkoapäin. Pihakierroksen jälkeen menimme myymälään sisälle (arkipäivänä puolenpäivän aikoihin), mutta myyntipuolella ei ollut ketään. Esitteitä oli hyvin esillä, joten luimme rauhassa Hymerin uuden esitekirjan. Samalla kuuntelimme keittiöstä kuuluvaa henkilökunnan rasistista keskustelua/naurua ja siitä tuli sellainen olo että tämä ei ole oikea paikka auton ostolle. Ruokailun loputtua joku henkilökunnan jäsen käveli sieltä ulos, mutta ei huomioinut meitä millään tavalla. Emme saaneet koko käynnin aikana mitään palvelua henkilökunnalta. Onneksi saman tien varressa on kaksi muutakin Hymer-myyjää ja molemmilta saimme erinomaista palvelua. Kaksi tähteä tulevat hyvästä somenäkyvyydestä sekä Espoon toimipisteen autovalikoimasta.

Good K.

No olipas surkea palvelu. Nolla tähteä kuvausi paremmin. Se kun ei ole mahdollista, niin tyydytään yhteen. Sanovat olevasa Hymer Center ja kun meillä tuli Hymer asiaa niinkin simppelin osan kanssa, kuin oven sarana. Sanottiin että sitä ei löydy. Kun uteli että kyseessä on kuitenkin sarana, joten jos tuon auton pihaan, nikn sille varmaan voitaisiin löytää jokin muu kuin alkuperäinen. Siihen Jari sieltä sitten vastasi että juurihan hän sanoi ettei meiltä sitä löydy.

Eli ei hetkeäkään yritetty palvella asiakasta, ei neuvottu mistä etsiä, ei mitään ratkaisuja. Sarana kun on niin edullinen osa ja pieni työltään, on palkallisen rivityömiehen varmasti helppo kääntää selkänsä.

En suosittele edes katsomaan tähän suuntaan.

Alain M.

Huippupalvelu kiitos kaikesta. Olin Virossa ja otin heihin etukäteen yhteyttä sähköpostitse tilatakseni osan vaihtoon vierailuni aikana Tehokas ja huippuluokkainen tiimi. KIITOS

Hanna H.

Autokaupat kesken, mutta hyvät fiilikset. Harvoja paikkoja missä ei kikkailumeininkiä 👍

Juha H.

Hyvä ja asiallinen palvelu

matti V.

Hyvä palvelu,as auto vaihdettiin uudempaan,vkl oli uusi auto testiajossa ja kaikki viat mitkä huomattiin,korjattiin.hyvää palvelua,suosittelen.