Power Oulu Limingantulli - Oulu

Tuulia ?.

Ensimmäinen asiointi takuuvaihto asiassa meni ok ja asiakaspalvelu toimi. Menin kotiin ja avasin uuden tuotteen todetakseni että se oli rikki.

Reklamoidakseni asiaa liikkeeseen ei saa puhelimitse yhteyttä ja vain netissä chat palvelee jos palvelee. Menin chattiin jossa virtuaalirobotti ei osaa edes palvella ja kehottaa ajelemaan takaisin liikkeeseen.
Liikkeeseen mentyäni koko asiakaspalvelu tilanne täyttä paskaa ja asiakkaalle koitunutta vaivaa vähätellään eikä edes pahotella tapahtunutta saatikka hyvityksestä puhumattakaan. Edes yhtä tähteä ei tämän illan asiakas kokemuksesta voisi antaa mutta tämä sivusto ei anna lähettää palautetta ellei laita tähteä. Jatkossa ostan kaiken elektroniikan muualta kuin Powerista. Nyt on jo kaksi liikettä Oulussa ajanut minut asiakkaan huonon asiakaspalvelun vuoksi pois asiakkuudesta. Miettikää kahdesti ennen kuin teette hankintoja.

ilyas K.

Ostettiin Oulun myymälästä partakone . Kone oli todella rikki , ei latanu yhtään ja sisällä oli hiuksia. Ajettiin 50 km takaisin palautuksen ja heti tyyppi alkoi höpöttämään että piti testata ensin bla bla !! "Niin miten ois testata ennenkuin myyt rikkinäinen tuottee " !! Tämä oli jo toinen kerta et ostettiin rikkinen tuotteita poweristä , lisäksi saat lahjaksi kauppaan päällä aivan huono palveluita !

Terttu H.

Olin ostamassa lisälaitetta kahteen televisiooni kun ei ole niissä HDta, myyjä sanoi ettei ole myynnissä. Ihmettelin tätä koska netistä katsoin ja siellä mainostettiin kyseisiä laitteita. Onneksi tiskillä toinen myyjä puutui asiaan ja sanoi olevan lisälaitteitta hyllyssä niitä myytävänä. Mietin tämän toisen myyjän tietämättömyyttä tai muuta tarkoitusta!

Jonna

Hankala saada myyjiä paikalle. Olin ostamassa liesituuletinta. Esillä oli minulle sopiva, sanottiin että ei ole myynnissä eikä varastossa. Tätä kappaletta ei edes enää valmisteta. Kysyin miksi sitten esillä, niin vastaus oli että yritys sen määrää pidettäväksi esillä

Juhapekka T.

Yleensä asioin Kaakkurin Powerissa jossa homma on toiminut, nyt pakosta piti käydä Limigantullissa kun tuotetta ei ollut Kaakkurissa. En mene toiste, ostan mieluummin tuotteeni muualta sillä toiminta oli surkeaa.

Sinikka V.

Sain Laurilta erinomaista ja kärsivällistä palvelua adapterin ja latauskaapelin hankintaan, vaikka omat tietoni laitteestani olivat puutteelliset. Kiitos.

Santeri H.

Erittäin mukava käynti asiani tuli kerralla kuntoon sekö henkilökunta oli erittäin mukavia

Seppo L.

Myyjät keskittyivät aluksi enemmän toisiinsa kuin minuun, Mutta kun haki katsekontaktin homma toimi, tosin minkäänlaista opastusta laitteen käyttöön en saanut. Vaikka kysyin onko tässä jotain jota pitäisi tietää... Ei kuulemma ole.