Kukkakauppa Sinituuli - Kiiminki

Inkeri P.

Kukat kakun päälle löytyivät yhdessä myyjän kanssa asiantuntevien neuvojen kera.

Pirjo P.

Kävin tänään Sinituulessa katselinn70 euron Orkideoita n.15 min......kumpikaan paikalla olleista myyjistä ei kiinnittänyt minuun mitään huomiota .......toinen palveli asiakasta, toinen sitoi kimppua. Olisi mennyt vain pari minuuttia kun olisi rahastanut minulta sen Orkidean......ajelinnautolla Halpa halliin ......siellä kauniit kukat ja löysin etsimäni ja säästin 50e

Leena K.

Kauniita kukkia, mutta vanhemman rouvan palvelutaidoissa on kyllä hiomisen varaa. Useamman kerran olen saanut niin huonoa palvelua että nykyään kierrän kaukaa. Onneksi meillä on toinen kukkakauppa, jossa palvelu on aivan timanttista. (Ja ei en ole heidän työntekijä, enkä tuttava. )

Repe S.

Todella huonoja kokemuksia tästä kukkakaupasta. Asiakaspalvelu on todella töykeää, eikä asiakkaan toiveita huomioida.

Yhdellä käyntikerralla olin ostamassa leikkokukkakimppua ja halusin siitä kuvan myös sisarusten nähtäväksi ennen ostoa. Tämä ei kaupan pitäjälle sopinut, koska hänen mukaansa heidän tekemiään kimppuja ei saa kuvata. Olin siis ostamassa tuon kimpun, joten olisin kuitenkin voinut sen sitten kotona kuvata, joten outoa ettei sitä siinä ostohetkellä olisi saanut kuvata. No ostin kuitenkin kimpun.

Toisella kertaa vaimo osti kukkakimpun (kaikki omat kukkaehdotukset kimppuun myyjä tyrmäsi hänen mielestään epäsopiviksi) ja olisi ostanut lisäksi ruusukimpun. Ruusuja ei kuitenkaan ollut saatavilla, joten vaimo kävi kukkakimpun pakkaamisen aikana ostamassa viereisestä s-marketista ruusukimpun. Palattuaan hakemaan ja maksamaan kukkakimppua, vaimo kysyi voisiko s-marketista ostetuille ruusuille saada hieman sanomalehteä pakkas-suojaksi. Yllätys oli, ettei kukkakaupan omistaja tähän suostunut, vaikka vaimo oli juuri ostanut ison kukkakimppu sieltä. Vaimo oli hieman hämillään ja kysyi voisiko sanomalehteä sitten ostaa ruusujen suojaksi, mutta tämäkään ei sopinut kukkakauppiaalle! Ihan puhdasta kiusantekoa! Vaimo asteli ulos liikkeestä ja joutui avaamaan juuri ostetun kukkakimpun pakkauksen ja lisäämään ruusut sinne suojaan pakkaselta.

Tämän jälkeen ei olla tässä kukkaupassa asioitu, eikä tulla asioimaankaan. Todella töykeää asiakaspalvelua! Olen kuullut myös muilta vastaavanlaisia asiakaskokemuksia. Laitoin näiden kokemusten jälkeen palautetta kukkakaupan facebook-sivuille. Omistaja yritti ensin kiistää asiat ja lopulta vieritti syytä toiselle työntekijälle, jolta olimme päinvastoin saaneet hyvää palvelua. Facebook-sivuilla oli myös muilta vastaavaa palutettua ja yrittäjä lopulta poisti sivut negatiivisen palautteen takia ja loi sivut uudestaan, jotta sai hävitettyä negatiiviset kommentit.

Anna V.

Kävin juuri kyseisessä kukkakaupassa ja niin minä mieleni pahoitin. Olisin tarvinnut surukukkia ja ilmoitin myyjälle mitä kukkia voisin ostaa. Myyjä ei vaivautunut tulemaan edes tiskin takaa pois ja aikani ootettua, hän menikin takahuoneen puolelle juttelemaan toisen henkilökuntaan kuuluvan kanssa. Odottelin aikani ja ihmettelin, joten äänestin jaloillani. Onneksi löytyi tuo kauan palvellut toinen kukkakauppa K- Kaupan läheltä ja sieltä sain tarvitsemani kukkakimpun ystävälliseltä myyjättäreltä. Olen joskus aikaisemminkin käynyt tässä samaisessa paikassa, jossa minua ei palveltu, ja samanlaiset muistot on näiltä muilta kerroilta. Olisi surukukat jäänyt saamatta tästä kaupasta ja tiedän ainakin, mistä en enää kukkia osta.

Intili

Uuu...mikä ruusujen spesiaalisuus. Emme tienneet että ruusut voivat olla niin personoituja. Tämän liikkeen laatuun ei moni yllä.

Anne L.

Erittäin pätevää ja ammattimaista osaamista, tuloksena kauniit kimput sekä kukkalaitteet. Ystävällistä sekä lämminhenkistä asiantuntevaa palvelua asiakkaan toiveita kuunnellen, kiitokset siitä. Suositelen lämpimästi !

Jaana

Lämmintä ja ystävällistä palvelua joka kerta käydessäni! Kukka-asioissa suuntaan jatkossakin tänne, vahvaa osaamista sidonnassa sekä asiakaspalvelussa. Leikkokukissa ihania sesongin uutuuksia ja trendivärejä! 😍 suosittelen!