Hotelli Ravintola Lapuahovi - Lapua

Miranda M.

Asiakaspalvelusta pakko antaa kyllä 5/5! Varasin huoneen ja matkan varrella tuli muuttujia varaukseen ja lopulta jouduin perumaan koko varauksen, mutta asiakaspalvelu vastasi aina todella ystävällisesti ja tekivät pyytämäni muutokset ja peruutuksen ystävällisten ja huomaavaisten saatesanojen kera! Ihan todella hyvä fiilis jäi, toisin kuin kilpailijan asiakaspalvelusta!

Roosa U.

Provinssin majoituksena aivan hyvä 4 hengen huone, kun kuski löytyis omasta takaa.
Kirjautuessa sisään respa oli aivan ihana ja hyvin osasi ottaa tilanteen haltuun. Muuten henkilökunta hyvä kun tervehti tai hymyili edes. Uloskirjautuessa ei tiskillä ollut ketään ja kahdesti kelloa painettaessakaan kukaan ei tullut paikalle, joten jätimme huonekortit tietokoneen näppäimistölle. Palautuslaatikko olisi kätevä, kun huonekin oli jo maksettu, niin ei tarvitsisi 30min odotella tyhjää.
Kaikenkaikkiaan meidän tarpeille aivan hyvä majoitus aamupaloineen.

Lauri A.

Sympaattinen pikkuhotelli, voi suositella. Neljän hengen huone oli meidän perheelle oikein toimiva, lämpötila sopiva, vaikka kesän kovimmat helteet (+30 °C). Tiloiltaan siisti, pinnat kunnossa ja aamiainen oli vähintään hyvä.

Tommi J.

Oli hyvä hotelli. Henkilökunta oli todella mukavia, ja huone oli siisti. Jos olet matkalla ja tarvitset hotellin niin tämä! Aamupala oli myös maukasta.

antti L.

Edullinen hinta 3 hengelle. Hyvä aamiainen ja palvelu muutenkin. Saunaankin olisi järjestynyt lisäaikaa ja oma vuoro naisväelle. Hyvät sängyt tyynyt.

O N.

Perustason hotelli loistavalla palvelulla ja sijainnilla. Huoneissa jääkaapit minibaarien sijaan, itselle se sopiikin paremmin.

sirpa K.

Huone todella viileä, piti lämmitellä vaatteet päällä peiton alla. Suihkun veden lämpö ei pysynyt tasaisena vaan vaihteli kuumasta kylmään. Sängyt sijoiteltu oudosti seinän viereen peräkkäin, ei mielestäni ole asiakkaan velvollisuus järjestellä huonetta uudelleen. Tv:n katseluun olisi tarvinnut kiikarit, naurettavan pieni tv. Aamiainen oli riittävä ja hyvä mutta muuten ruoka oli mautonta ja osalla seurueesta viileää. Henkilökunta oli kohteliasta ja avuliasta.

Harri H.

Aamulla ei ollut henkilökunnasta ja jo maksetusta aamiaisesta tietoakaan. Pois lähtiessä avaimet eivät toimineet huoneen oveen, vaikka myöhäisestä lähdostä oli maksettu lisämaksu ja sovittu saapuessa etukäteen. Respan kerros oli lukossa ja hotellin puhelinnumerosta ei vastattu. Vasta hyvällä tuurilla google haulla löytyneen hotellin omistajan oman numeron kautta saatiin pitkän odottelun jälkeen joku avaamaan ovi ja tavarat ulos. Onneksi junan lähtöön oli vielä aikaa.

Tästä unohtumattomasta pakohuonekokemuksesta voisi antaa yhtä monta pistettä kuin sunnuntaina aamulla ja iltapäivällä olleen henkilökunnan määrä eli 0/5. Toki huoneet oli ok kunhan lopulta lämpenivät ja sijainti oli keskustassa.