Holiday Club Katinkulta - Sotkamo

junamies H.

Kolme yötä olimme, huone vanha ja toimiva, edellisen villakoirat ja taffelit oli soffan alla, lisävuoteena ollut soffa oli karmea kidutusväline, keskellä selkää kauhea palkki, muuten ok
Aamiainen oli huippu monipuolinen ja maittava. Kylpylä monipuolinen lapsen kanssa, vain pukukaappi ei auennut yhtenä kertana ja henkilökunnan metsästys pyyhkeen kanssa tosi mukava leikki tyhjässä kylpylässä.
Oli siis kivaa!!

Susanna V.

Muuten mukava paikka, mutta sisäänkirjautuminen kestää 30minuutista - kahteen tuntiin. Mikään ei muutu, joka kerta sama juttu. Joskus asiaa pahoiteltiin ja odotus hyvitettiin parkkimaksun muodossa. Tällä kertaa sanottiin, että voi voi, olisitpa ollut eilen niin olisit joutunut vielä pidempää odottamaan. Lomalle ei tulla odottelemaan tai sietämään huonoa palvelua. Paras siis tulevaisuudessa vaikuttaa jaloilla ja mennä jonnekin muualle.

LPEE 8.

Olen käynyt Katinkullassa aiemminkin noin 15-20 vuotta sitten. Aika selvästi kultasi muistot. Nyt paikan päällä sijaitsee hieman rapistuva kylpylähotelli, jossa homma ainakin hiihtoloman aikaan toimi huonosti. Varasimme netistä majoituksen 2 aikuiselle ja 3 lapselle. Tiesimme varausta tehdessä, että yhdelle lapsista ei ole omaa sänkyä. Sitä emme tienneet, että vaikka hänestäkin hinta otettiin, siihen ei kuulunut petivaatteita ym.. niitä ei myöskään tarjottu tai huomioitu saapuessa mitenkään. Kiirehän respassa oli ilmeisesti kova, vaikka ei niin päälle päin näkynytkään. Jono oli 35 minuuttia, ennen kuin sai palvelua saapuessa. Apteekista tutulla vuoronumerojärjestelmällä kirjauduttiin hotelliin. Kävin illalla noin puoli yhdeksän aikaan kysymässä näitä tarpeellisia ja puuttuvia yö-tarvikkeita. Ne olisi rahalla toki saanut, mutta ei enää siihen aikaan. Kaikki siivoojat oli kuulemma kotona ja muut eivät siihen pysty. Hotelli ei ole mikään aivan pieni, miten tämmöinen on edes mahdollista, ettei kukaan saa annettua yhtä tyynyä edes mistään? Mitä jos joku isompi vahinko tms.. sattuisi?

Ravintolassa oli hyvää ruokaa, mutta hieman hinnakasta laatu huomioiden. Enemmän moitin tarjoilua. Pettymys paistoi läpi, kun tilasimme vain vettä ruuan kanssa. No, se jätettiinkin pöydän päähän lasit kasassa. Ymmärrän, saatoimme vaikuttaa hieman resupekoilta saapuessamme. Alku osa reissua vietettiin muissa ympyröissä ja parhaita ei oltu pakattu mukaan. Tämä poiki sen, että tipit jäi ulosmittaamatta tällä kerralla. Edellinen ravintola missä söimme reissulla, sai ne ansaitusti. Näytimme myös siellä junteilta, mutta se ei pohjoisen väkeä näemmä häirinnyt.

Itse kylpylä on tavallaan ihan kiva. Kaikki sielläkin on hieman rempallaan ja esim. Saunamaailman saunoista ei tule mitään löylyjä. Kahdesta ei kuulukaan ja ne ovat höyrysaunoja. Luolasauna ja suomalainen sauna olivat ne suuremmat pettymykset. Sama vaivasi myös pihalla. Savusaunat olivat kylmiä ja paljut viileitä. Avannossa vesi oli oikean lämpöistä eli kylmää.

Lähtiessä, kun kysyttiin oliko kaikki sujunut hyvin, kerroin että ei ollut. Sain -10€ oma aloitteisesti hyvitykseksi. Niskää särkee edelleen ilman tyynyä nukkumisesta, niin päätin nyt kirjoittaa ensimmäisen kunnon nurinan tänne googlen arvosteluihin. En tätä helpolla tee, mutta tässä se nyt on.

PS.
Palvelusta annan kaksi tähteä, koska aamupalalla oli kovasta ihmismäärästä huolimatta hyvä yritys päällä. Toinen respan työntekijän kohteliaisuudesta poistuessa hotellista. Ymmärrän, ettei hän resurssipulalle mitään voi, se olisi johdon paikka miettiä kuntoon.

Laura K.

Viikonloppureissu tuntui kunnon rahastukselta, kylpylästä ja kuntosalista täytyi maksaa erikseen majoituksen lisäksi. Myös kylpylän lisäksi piti maksaa tossuista ja kylpytakeista. Ilmaisessa lasten leikkihuoneessa lelut oli huonossa kunnossa/rikkinäisiä ja pelinäytön käytöstä olisi pitänyt erikseen maksaa... Hotellihuone oli inhottavassa kunnossa. Huoneen parvekkeella oli edellisen vierailijan jäljiltä jätetty kasa ruokaa? Hiustenkuivaaja oli vuodelta nakki ja kivi, haisi palaneelle ja rupesi puskemaan savua sekä vesihanan hana osa oli kokonaan irti😅 En suosittele, äänestämme jaloilla ja olemme jatkossa yötä muualla.

Jyrki L.

Ikä alkaa näkyä kylpylässä. Kolmas kerta kun käytiin, eka kerta joskus yli 10v sitten eikä ole tapahtunut oikein mitään. Aamiainen melkoista kaaosta, ihmiset häkkäröi ympäriinsä kun selkeät opasteet puuttuu. Käsidesiä ei aamiaistilassa, sitten kaikki käpälöi niitä samoja ottimia ja kaikista kovimmat vielä yskii sinne ruokiin. Henkilökuntaa liian vähän, pöytiä ei siivottu ollenkaan tai hyvin hitaasti. Jos olisi tarjottimet, asiakkaat voisi itse palauttaa tiskit kärryyn ja vähäisen henkilökunnan aikaa jäisi muuhun. Lisäksi tila on monessa tasossa joten tarkkana saa olla ettei ole lautasensa kanssa turvallaan.

Kylpylässä miesten puolella vain sadesuihkut käytössä mikä on todella kuvottavaa. Ei saa pestyä vehkeitään kunnolla ennen/jälkeen altaaseen menoa kun ei vehkeen pituus riitä sinne katon rajaan. Naisten puolella oli kuulemma normaalit käsisuihkut eli tasa-arvo puuttuu tässäkin. Miesten puolella paljon sukkanukkaa lattioilla, epäsiisti vaikutelma. Kylpylän sisällölle ei ole tehty mitään, esim. ylöspäin olisi tilaa tehdä vaikka liukumäestä pidempi, nykyinen ei jaksa kovin kauaa nuorisoakaan kiinnostaa. Savusaunan sijainti on huono juttu koska sitä ovea auotaan jatkuvasti josta tulee kylmää kylpylän puolelle. Eikö voi tehdä esim. jotain käytävää josta sinne mentäisiin niin jäisi se veto pois. Loma-aikoina voisi kieltää kylpylän ns. ulkopuolisilta eli vain huoneen varanneet pääsisi sinne. Nyt meno on kuin lavatansseissa eli olkapäät kolhii jatkuvasti ja ollaan liiankin läheisisissä tunnelmissa kaikenmaailman karvanaamojen kanssa.

Saunamaailma, no maailma se on pienikin maailma. Liian vähän porealtaita (aina täynnä), lisäksi sekasaunat huono juttu. Väki ramppaa koko ajan kuin Nasserin hautajaisissa ja saunan ovi on enemmän auki kuin kiinni. Luolasaunan matala oviaukko on ehkä ajatuksena hieno mutta toteutuksena huono, siitä on moni saanut kunnon vekin päähänsä.

Pysäköinti, 9 euroa päivässä on ryöstöä. Kun muutenkin maksaa satoja euroja muutamasta yöstä niin toivoisi edes tämän olevan ilmaista. Ruudut ahtaita, saa pelätä että itse kolhii tai joku muu kolhii. Ei kannata ihan uudella autolla lähteä vaan semmoisella ettei kolhut haittaa. Parkkimaksun maksaminen epäselvää/vaikeaa, eläkeläisille aiheuttaa varmasti vaikeuksia kun oli rajoilla että työssäkäyvä keski-ikäinen siitä selvisi.

Villas 1-huoneisto. Patjat loppuun maattuja / naituja, pitäisi kovaa kyytiä vaihtaa. Omat tyynyt jo otettiinkin kun tiedettiin että ne siellä olevat on ihan mitä sattuu. Lisäksi jos huoneiston varaa neljälle (2 aik + 2 lasta) niin olettaisi että se vuodesohva olisi valmiiksi levitetty / pedattu ettei itse tarvitse alkaa miettiä miten se leviää. Mitään ohjeita ei ollut käytettävissä. Imuroikaa petauspatjojen alta sänkyjä säännöllisesti, todella likaisia olivat. Vuodesohvan patja oli todella likainen/saastainen, oli ihan rajoilla että siihen viitsi laittaa lapset nukkumaan. Mutta illalla myöhään ei jaksa asiasta enää ruveta valittamaan kun tietää että asian selvityksessä menee liikaa aikaa. Peittojen reunat likaisia, koska lie viimeksi pesty.

Loman varaaminen. Miksi varatessa pitää ottaa aamiainen / kylpylä koko ajalle, tai ei ollenkaan? Pitäisi pystyä valitsemaan halutut päivät jolloin haluaa palveluita ottaa. Kun saman aamiaisen syö monta kertaa peräkkäin niin alkaa tökkiä, mutta kun maksettu on kova hinta niin sitähän syödään vaikka kyyneleet silmistä tippuen, ei anna luonto periksi jättää menemättä. Kannatttaa harkita että jättää ne aamiaiset paketista pois ja kantaa omat ruoat Villas-kämpän jääkaappiin. Semmoinen varoitus vielä että päivää ennen saapumispäivää yleensä soittavat 030-alkuisesta numerosta ja kauppaavat lomaosakkeiden esittelyä loman aikana. Älkää vastatko ellette välttämättä halua mennä. Suoraan estolistalle, eivät luovuta yhden kerran jälkeen vaan soittavat vaikka 5 kertaa päivässä kunnes saavat kiinni.

Yhteenvetona → Hinta/laatu ei kohtaa yhtään. Tällä rahalla pitäisi saada parempaa, ja saakin muualla. Ainoa plussa että itänaapurin sikailevat molottajat loistaa poissaolollaan.

H

Jäätiöntie 17 E 3
Saavuin Helsingistä. Julkisilla. Menin vastaanottoon. Siellä palveli vähemmän aluetta tunteva nuori mies, ystävällinen. Oli hämärä jo, kello jotain 17. Kysyin osakkeeni sijaintia, antoi kartan. Kuulemma kilometri päässä. - Todella monelta vastaantulevalta sain kysyä ennen kuin löysin paikalle. Olin mennyt ison opastintaulun ohi, joka täysin pimeä. Samoin osakkeiden pienet numerot. Oli no täysin pimeää.
Ala- arvoista opastusta. Ala- arvoista valaistusta. Olen viheliäisen pettynyt.

Väinö R.

Hyvä paikka liikunnalliselle lomalle.

Huone, jossa yövyin oli hissin vieressä, lastauslaiturin yläpuolella ja sisäpihan puolella, jossa suurin nähtävyys oli europressin pahvipuristin. Ovet ovat yksinkertaiset, eivätkä vaimenna käytävältä tulevaa hissien saapumisääniä eikä lasten käytävillä leikkimistä. Erityisesti kun alapuolella olevalle lastauslaiturille tuodaan tavaraa, tuntuu kuin lastaus tapahtuisi samassa huoneessa.
Aamupala oli arvosteluasteikolla 1-5 noin 2. Keskinkertaisissa hotelleissa saa monipuolisemman aamiaisen, mutta en osaa sanoa onko meneillään olevan remontin väistötilajärjestelyillä asiaan vaikutusta.

Kylpylässä on monipuoliset altaat ja paljon erilaisia saunoja - jopa savusaunoja. Lisäksi löytyy ulko- ja kuntoallas. Kylpylän ulkopuolelta löytyy lisäksi kuntosali ja liikuntasali, jossa voi pelata vaikka sulkapalloa. Nämä ovat tosin lisämaksullisia palveluja.

Max V. B.

Kävin itse muutaman ystävän kanssa kylpylässä ja kokemus oli hirvittävä. Surkein kylpylä missä itse käynyt. Ihmisiä kylpylässä oli jäätävän paljon eikä mahtunut edes kunnolla liikkumaan altaissa. Myös kova meteli kun paljon lapsia. Lähdettiin rentoutumaan ja tultiin pois stressaantuneina ja mielenrauhan saavuttaminen oli kaukana. Kylpylän hinta myös aivan ylihinnoiteltu kokemukseen verrattuna. Tunnelmakin puuttui kirkkaiden valojen ja likaisten paikkojen myötä