AB Auto-Center Horsbäck OY - Raasepori

matias M.

Kusetus firma! Autoni ei käynnistynyt lomareissun päätteeks ja päätyi tänne korjattavaksi. Jokin polttoainekierron ongelma. Aloittivat työt ilman tiedottamista, en saanut mitään hinta-arviota työstä. Vaihtoivat polttoainesuodattimen ja laittoivat 290€ laskun. Hain auton pois ja ajoin Helsinkiin ja seuraavana aamuna auto ei lähtenyt käyntiin. Eli autolle ei tehty oikeastaan mitään. Surkeaa! Nyt auto taas hinattu parempaan korjaamoon Helsingissä. En suosittele. Epäammattimaista toimintaa.

Sabina I.

Maineensa veroinen paikka. Soitin ja varasin ajan alempien ulompien puslien vaihtoon sillä auto pitää epämiellyttävää narinamaista ääntä. Ensimmäisellä kerralla kun auton vein heille, henkilökunta oli tilanneet väärät osat joten varasin uuden ajan. Toisella ajalla kertoivat vaihtaneen rikkinäiset puslat uusiin ja pulittivat tästä 400e. Lisämaksua pyydettiin huollon yhteydessä katkenneesta pultista joka ei ollut ruostunut vaan oli kuulema itsestään vaan katkennut. Huollon jälkeen auto edelleen piti samaa ääntä ja kun otin asiasta uudelleen yhteyttä heihin, kehoittivat he tuomaan auton vianmääritykseen sillä sitä he eivät olleet tehneet? Vianmäärityksen jälkeen sanottiin että nivelet pitävät kyseistä ääntä. Mutta auton alle katsoessa alemmat ulommat puslat olivat edelleen vaihtamatta, eli sisemmät puslat vaihdettiin.
Kannattaa ennen ajanvarausta tähän liikkeeseen huomioida aikaisempien asiakkaiden kokemuksia!

Ps. Eikö autohuollossa kuulu kertoa mikäli huomaavaat osien olevan kuluneet? Jos heillä oli ulommat, sekä sisemmät puslat liikkeessä sitten valmiina miksi ei voitu niitä kaikkia vaihtaa kerralla tai edes keskustella asiasta? Hyvällä omatunnolla tehtyä työtä! Tänään toisessa liikkeessä vianmäärityksessä todettiin juurikin kyseisten puslien olevan kuluneet. Eli näiden samojen ulompien puslien joista alunperin ajan varasin.

Samat asiat ilmenee varmasti äänittämistänne puheluista!

Frodo F.

Aivan järkyttävää toimintaa !! Minulla ei edes riitä sanat kuinka tyrmistynyt olin siitä että auto otettiin työn alle ilman lupaa, vaikka odotimme suuntaa antavaa hinta-arviota.
Odotimme hinta-arviota kaksi päivää, mutta kun soitimme että tulemme hakemaan auton pois, sillä emme enää voineet odottaa, niin yllätykseksemme kuulimmekin että autoa olikin jo purettu ja tongittu ja tästä koituisi 130€ maksu, vaikka mitään raporttia/arviota emme edes saaneet.
Omistaja yritti kylläkin tinkiä maksua 50/50, niin että maksaisimme tyhjästä edes puolet, mutta sehän olisi ollut silkkaa typeryyttä.
Ja niinkuin arvata saattaakin, niin kaikki vika ja väärinymmärrys oli "meidän kontollamme".
Ei tarvii enään kys. lafkaan autoa viedä, enkä voi tätä paikkaa kenellekkään suositella.
Saimme kuitenkin ystävälliset lähtöpassit saatesanoin "Älä enään ikinä tule tänne".
Kiitos tyhjästä.

Tero J.

Olen pahoillani turhasta negatiivisesta arvostelusta, asia selvisi jälkeenpäin ja väärät pyöränpultit asentanut, edellinen korjaamo otti vastuun virheestään, sekä korvasi suurimman osan, napojen vaihdosta. Teitte huollot ym.työt hyvin ja voin suositella teidän palveluja 😀

Jarkko A.

Tammisaaren huollossa ei tiedetä miten autoon vaihdetaan valorele eikä hintaa releestä, vian etsimisestä eikä hintaa releen vaihtamista. Pitäisikö antaa avoin shekki. Ei, peruutin huollon, kuten jokainen järkevä tekee. TCY-963

Peik K.

Olen itse autoharrastaja ja teetin heillä pari ilmastointihuoltoa joista toisessa päädyttiin kompuran vaihtoon. Työt tehtiin sovitusti aikataulullisesti ja hinnan osalta. Ainakin tuon perusteella suosittelen

Sami H.

Huono asiakaspalvelu, osa töistä tekemättä.

Jonathan S.

Huolto toimii niin kuin pitää.