Suomen Lähilogistiikka Oy - Helsinki

Aila K.

tikasin kelataksin katriinan sairaalaan . kaksi taksia tuli? yhtä vain tarvittiin. soitin ja varasin etukäteen kelataksin puoltoista viikkoa aikaisemmin, varmistin päiää ennen monelta tulee, ilmoitus oli että taxia ei ole tilattu olenkaan ? missä menee pieleen

Tuija S.

Ei tähtiä! Tilasin viikkoa etukäteen pyörätuolitaksin sukulaiselle, jolla oli meno hammaslääkäriin. Lähilogistiikkq soitti samaan aikaan, kun auton piti olla pihassa, että auto ei sitten tulekaan. Selittivät, että minun pitää itse etsiä toinen taksi. Mikä ei tietenkään
enää onnistu, kun lääkäriaika oli tunnin sisällä heidän soitostaan.

Sammeli P.

En suosittelisi edes pahimmalle vihamiehellenikään kys. "firmaa".

Kolme ja puoli tuntia sovitusta hakuajasta kulunut, useasta soitosta ja yrityksestä loppusaldona vain pahoitteluja asiakaspalvelun päästä sekä epätietoisuus, saako invataksia edes saman vuorokauden sisällä.

Kilpaileva yritys eli Taksi Helsinki sai sitten invataksin paikalle 10 minuutissa. Päätelkää siitä.

Tarja K.

Valitettavasti lähilogistiikka ei osaa asiaansa.Välittää kyytejä.
Tämä ongelma on todettu niin asiakkaan kuullen,kun autoilijan kertomana.Asiakkaat ei saa sovittua taksia ja joutuu selvittämään terveyskeskus maksumuistutusta,kun jättää tulematta!
Autoilijat eivät saa Kelakyyti tilityksiään sovitusti kolmen viikon viivellä.
TE toimistosta varmasti saisi pätevämpää hlö kuntaa.

tarja K.

Lähilogistiikan henkilökunta on aivan ala arvoisen ammattitaidotonta.
On sitten asiakkaan tai autoilijan puolella.Vaihtoon koko porukka.

Ville L.

Ihmisarvoa alentavaa kohtelua - Miksi Kela suosii tällaista palveluntarjoajaa? Tai, herra paratkoon, vielä keskittää palvelun tällaiselle palveluntarjoajalle?

Olen tilannut isälleni inva-kyydin viikoittaiseen pesupalveluun, ja kaksi (kyllä, kaksi) viikkoa putkeen jättää kyyti tulematta. Kyydit on tilattu hyvissä ajoin, noin kolme viikkoa etukäteen. Ensimmäisen kerran, koska kuski ajoi kokonaan väärään kaupunkiin. Toisen kerran, koska ilmeisesti sopivaa autoa ei vain ollut saatavilla. (huom! kyyti tilattu 3 viikkoa etukäteen) Ja ensimmäinen ilmoitus tästä, että autoa ei tulekaan, tulee isältäni, joka istunut tunnin eteisessä vaatteet päällä ja odottanut kyytiä. Monissa vankiloissakin pääsee usemmin pesulle, kuin Suomen Lähilogistiikka Oy:n (Lähikyyti) kyydillä.

Ja kyse ei ole nyt siitä, että ihminen ei ehtisi nyt sovittuun tapaamiseen, leffanäytökseen, kirjastoon tai lentokentälle. Kyse on siitä, että ihmisellä jää viikoittainen peseytymismahdollisuus ja oikeus henkilökohtaiseen hygieniaan välistä tämän luokattoman palvelun tason vuoksi.

Neuvoni teille: jos tilaatte kyytiä johonkin elintärkeään tapaamiseen tai menoa varten, älkää hyvät ihmiset luottako tähän firmaan. Tilatkaa mielummin vaikka Menevän tai muun palveluntarjoajan. Tähän firmaan en luota enää kertaakaan, eikä tulisi Kelankaan luottaa. Tulen valittamaan asiasta myös Kelalle.

mari O.

Olipa pettymys😝 Tilasin eilen (ennen klo 14!!) kelataksin täksi päiväksi. Lähilogistiikasta luvattiin, että taksi tulee hakemaan viim klo 9.57, kun minulla oli lääkärille aika klo 10.30. Eilen illalla tuli vielä Lähitaksilta tekstari, että "tilaus vastaanotettu". Vaan eipä tullut viim 9.57.Kun kello oli 10.10 soitin Lähilogistiikkaan ja kyselin, miksei taksi jo tule. Sieltä sanottiin, että "siihen ei ole vielä saatu autoa". Että mitä😲😝 Kysyin, että mitäs nyt, kun minulla on se lääkäri-aika klo 10.30. Sieltä todettiin ihan rauhallisesti, että voin vaikka ihan itse ottaa nyt jonkun vapaan taksin. No just!! Ja kuinkahan nopeasti sen tänne syrjäkylälle saisin Ainakaan sovittuun lääkäri-aikaan en millään ehtisi!!! Nyt oli tullut sellainen adrenaliinilisä kroppaan, että ihan omilla kyydeillä ja viime tipassa ehdin lääkärille. No, eipä mittään... Klo 10.45 tuli kännyyn viesti, että taksi no se ja se tulee minut noutamaan klo 11.07. Viestissä OLI JOPA PUHELINNUMERO!!! Siispä soitin, että eipä tarvii enää tulla eli että "meni jo" 😬
Älkää ihmeessä luottako, että homma toimii, vaikka kuinka olis ed päivänä sovittu😝
En ole koskaan ennen kela kyytiä tarvinnut, vaikka olen 73 vuotias. Toivottavasti en enää koskaan tarvitsekaan❤️

Nina

Karmea kokemus. Tilasin äidilleni invataksin hammaslääkäriin pari viikkoa etukäteen. Taksi tuli tunnin myöhässä ja ajoi ensin väärään paikkaan.
Myöhästymisen syynä esitettiin se, että autoa ei ollut saatavilla. Mikä merkitys ennakkotilauksella siis on?
En antaisi edes yhtä tähteä.