Ilves-Kauppa, Nokia Arena - Tampere

Tony L.

Ilves ikuisesti ja tulen jatkossakin asioimaan, mutta valitettavasti asiakaspalvelu on surkealla tolalla.

cubix63

Oli mukava poiketa.

Kaikkea Ilves fanituotteita löytyy joten varmasti joka fanille jotain löytyy.

Palvelu oli iloista ja hyvää.

Suositus faneille tai niille jotka haluavat ostaa jollekin fanille suosikkijoukkueen tuotteita.

narkki M.

Asiakaspalvelu surkeaa. Myyjät epäystävällisiä. Ostamani tuote hinnoiteltu väärin, 5€ alempi kuin kuuluisi olla, kun mainitsin tästä kassalla myyjä vain tokaisi että kassa antaa oikea hinnan eikä edes pahoitellut. Tuote olisi mielestäni pitänyt myydä sillä hinnalla mikä hintalapussa, ei ole tietääkseni asiakkaan vika jos kaupassa hinnoiteltu väärin. Jos palvelu olisi ollut ystävällistä ja asiasta oikeasti oltu pahoillaan ei olisi jäänyt asioinnista negatiivinen fiilis. Ostin tuotteen vain koska haluan tukea Ilvestä, muuten olis jäänyt ostamatta.

Peetu K.

Palvelun taso on useimmiten huonoa. Menet tyhjään kauppaan, niin hyvä että moi sanotaan. Esimerkiksi edellisellä kerralla kassojen takana oli kaksi myyjää ja minä tosiaan ainoana asiakkaana. Siinäkin tilanteessa tervehtimisen kanssa kesti pitkään ja olin ollut jo jonkin aikaa kassojen lähellä, kun moi kuului kassojen luota.
Hinnat on useasti korkeat ja korkeammiksi ne muuttuvat, kun katsoo asiaa hinta-laatusuhteen kautta.
Kausikorttia kausikortin alennusta varten ei koskaan kysytä automaattisesti, vaan kausikortti pitää itse aina esittää. Ei vaatisi paljoa kysyä asiaa automaattisesti. Olisi mukava signaali kausikorttilaiselle, että asiasta ollaan kiinnostuneita ja muille kysymys herättäisi ajatuksia ja toimisi kausikorttien "mainoksena".
Paljon on matkaa ammattimaisen toiminnan saavuttamiseksi. Itselleni on tullut ajatus, että myyjien ei tarvitse myydä tai olla muutoin tilanteessa mukana, koska asiakkaat ostavat kuitenkin, koska kyseessä on Ilves. Tuote ja logo myyvät itse itseään. Lisäksi kauppa on todella ahdas silloin, kun väkeä on enemmän liikkeellä.

Kaksi tähteä tulee siitä, kyseessä on nimenomaan Ilveksen tuotteita myyvä liike.

Mikko M.

Tampereen tyylikkäin vaate valikoima, lisäksi löytyy loistavia lahjaideoita vauvasta vaariin

lauri M.

Tässä paikassa rokkaa Ilves kaikenlaista Ilves tavaraa ja vaatetta. Sekä lemmikeille löytää täältä hienoja juttuja. Vaikka ostaisit poikaystävälle tai tyttöystävälle jotain mukavaa lahjaa.

Tuomo A.

Ystävällinen henkilökunta, hyvä palvelu. Jos jotain ei löydy suoraan hyllystä niin saatu hyvin tilattua tai varattua. Verkkokauppa toimii hyvin.

Tapani V.

Hyvä valikoima. Kiva ostaa paikan päältä tai tilata netistä. Kumpi vain. Siistit tilat ja hyvä palvelu.