Oy Frank Nyman Ab - Espoo

Miika P.

Ekaa kertaa isomman pyörän kanssa huoltoon. Mopoja käyttänyt muissa huolloissa jo 15v ajan.

Sähköpostiin vastattiin tiedustelusta heti seuraavana päivänä ja vapaa aika löytyi hyvin nopeasti verrattuna kilpailijoihin. Hinta oli myös muita edullisempi.

Työn vastaanotto sujui kätevästi. Aika pian tuli soittoa että muutama huoltojuttu mitä olin pyytänyt eivät vielä olleet ajankohtaisia vaan niitä pystyy vielä venyttämään. Säästin tällä ainakin 500€!

Aika-arvio työn kestosta osui kohdilleen ja pyörän valmistuttua tekstiviesti löysi perille. Kävin hakemassa pyörän seuraavana päivänä.

Kaikki sovitut jutut oli tehty ammattitaitoisesti ja myös "ekstrat" mitä ei ollut alkuperäisessä työmääräyksessä, mitä paikanpäällä pyysin, ehdittiin hoitamaan kuntoon. Hinnassa päästiin jopa hieman alle mitä ennakkoon arvioitiin. Henkilökunta ystävällistä. En keksi oikein miten tästä voisi parantaa. Sijainti ei itselle ehkä paras mahdollinen mutta siitä nyt ei pisteitä vähennetä. Tänne kyllä vien pyörän jatkossakin. Kiitos!

Pekka

Välttäkää tätä paikkaa! Kävin ostoaikeissa katsomassa hayabusaa ja samalla tiedustelin ottavatko omani vaihdossa. Myyjä revitti pyörääni 13t kierroksilla kauan ja putkesta alkoi tulla runsaasti savua. Sanoi että moottori rikki ja tarjosi 500e. Kysyin että noinko nopeasti tietää, siihen hän kehui 40v myynti kokemustaan. En tietenkään suostunut ja seuraavana päivänä vein lievässä paniikissa pyörän huoltoon. Diagnoosi oli että karstat paloi putkesta eikä pyörässä mitään vikaa!! VÄLTTÄKÄÄ

Edit vastauksen jälkeen:

Arvatenkin ei mitään pahoittelua vaan asiakkaan syyllistämistä. Minulla ei ole mitään motivaatiota valehdella tapahtunutta ja näin oikeasti tapahtui kuten kirjoitin. Enkä kysynyt mitä saisin tässä kunnossa olevasta pyörästä vaan Ben tarjosi 500e koska öljyrengas vuotaa ja on kallista korjata. Ja kuten huoltamossa sanottiin jos moottorissa olisi oikeasti ollut vikaa niin savu ei olisi ollut mustaa vaan sinistä taikka valkoista. T. Tapahtumasta 100e köyhempänä ja myös viisaampana että jätän tämän liikkeen välistä.

Lassi S.

Olen käyttänyt täällä vanhoja pyöriäni muutamissa pikkuhuolloissa (rengasta, keulaa, takalaakeria) ja kaikki on hoitunut aina mutkattomasti. Uutta pyörää jos hankkisin niin heiltä katsoisin ensimmäisenä.

Emil H.

Asiantunteva ja ystävällinen palvelu. Melkein koko firma puhuu ruotsia myös. Ostin kesäkuussa pyörä ja kävin jo ensihuolossa. Kaikki on toiminut erinomaisesti

Heidi R.

Ystävällistä ja asiantuntevaa palvelua. Koin että minut huomioidaan ja juuri minulle sopiva moottoripyörä löytyi helposti. Kaupankäynti oli sujuvaa ja ohjeet tulevaan selkeät. Huolto vielä tulossa. Kiitos.

Andres K.

Tuli huollon päätteeksi hieman eri malli vanteille kuin ajattelin. Pieni kommunikaatioerhe muuten homma toimii.
edit: huomasin myöhemmin, että melko vanhaa paistoa tuli alle 52/21 31/21. Tällaista rengasta olisi saanut jo melko edukkaasti muualta. Liekö siinä syy "väärin kuulemiselle"? Alensin kokonaisarvosanaa pykälällä - ensi kerralla olen tarkka siitä kuinka vanhaa varastoa hyväksyn normihinnalla.

Pekka L.

Keväällä tein vaihtokaupat Frank Nymanilla. Kaikki sujui hienosti, vastaus nettimotosta lähetettyyn tarjouspyyntöön tuli nopeasti ja yhteydenpito oli muutenkin sujuvaa. Pyörään laitettiin uusi akku pyytämättä ja jarrut ilmattiin, kun myyjä lyhyellä koeajolla totesi nämä toimet tarpeellisiksi ennen luovutusta. Omalla koeajolla vielä totesin ketjun olevan liian löysä, sekin kiristettiin ja kaikki yllämainitut hommat tehtiin odotellessa. Eipä voi olla muuta kuin tyytyväinen.

Rauno ?. H.

Hondani öljynvaihto sujui nopeasti, ilman ajanvarausta, tosin oli syksy eikä "ruuhkaa" niin kuin keväällä/kesällä.
Tästä paikasta taisi tulla "hovihankkiani" Hondani huolloissa ja korjauksissa.