SuperLED.fi - Kempele

Iina K.

Etsin työpaikalle laitteeseen varaosaa/vaihtolamppua rikkoutuneen tilalle enkä ole erityisen tekninen ihminen, joten käännyin asiakaspalvelun puoleen kyselläkseni minkälaisesta lampusta on kyse ja voisiko sellaisen ostaa täältä. Aspa vastasi tosi nopeasti ja oli todella auttavainen selvittämisen kanssa, mikä vika lampussa on. Sopiva varaosa löytyi loppujen lopulta toisaalta, mutta en usko että olisin sellaista itse osannut etsiä oikealla nimellä oikeasta paikasta. Kiitos super paljon Mintulle 🫶

Tuomo O.

Nopea toimitus, mahtava asiakaspalvelu ja hyvät tuotteet. 230V JONO led-nauha soveltui myös kuntoportaisiin, asennuskin helppoa mukana tulevilla kiinnikkeillä.

Mika E.

Erinomainen ja sujuva palvelu. Verkkokaupan käytettävyyteen on selvästi panostettu ja kaupassa on ilo asioida.

Tuotteet ovat laadukkaita ja toimivia, valikoima on laaja. Kiitokset vielä kaupoista!

Johan K.

Sivuston mukaan Suomen laajin valikoima. Ei ainakaan led-profiileissa: etsin valkoista pinta-asennettavaa valkoista led-profiilia, ja ainoa malli on tilaustavarana saatavissa 3-4 viikon päästä. Ei kovin hyvä valikoima siis, jos edes perusväriä ei ole hyllyssä. Mustaa ja hopeaa olisi ollut varastossa - onko yleisin keittiöväri siis nykyään musta ja hopea, ei valkoinen? Pitänee katsella muualta.

T-P H.

8.1.2024
Olen tilannut 3 kappaletta pinta-asennettavia LED-paneeli SLIM, 15W, 1100/1200lm 3000k valaisimia. Kaikki kolme menivät takuuaikana rikki. Takuu toimi hienosti ja sain uudet tilalle. Asiakaspalvelussa ei mitään valittamista, siitä täysi 10.

Nyt harmillisesti myös takuusta saadut ovat alkaneet mennä rikki. Sivustolle kirjoittamaani arvostelua ei julkaistu, joten täten asiakasarvostelut eivät ole luotettavia.

Asiakkaan näkökulmasta arvostelujen piilottaminen tai julkaisematta jättäminen kritiikin vuoksi ei ole asiallista. Etenkin, kun kehuin palvelua ja moitin tuotetta.

Toiset valaisimet, joita ostin superled.fi sivustolta ovat toimineet jo ongelmitta lähes 7 vuotta.

Tämän arvostelun negatiivisuus tulee siitä, että yritys ei julkaise negatiivisia arvioita. Tämä ei ole suomalainen tapa toimia.

+++
Hyvä keskustelu Ilkan kanssa. Edelleen asiakaspalvelusta plussaa.
+++
16.1.2024 Palvelu edelleen aivan timanttista. Arvostelu julkaistu, korvaavat tuotteet tilalle edes pyytämättä. Vaihdettu arvostelu vastaamaan nykyistä ja kuvaamaan yrityksen toimintaa, eli 2 --> 5 tähteä.

Sami I.

Tilasin kuitu saunasarja classic - tuotteen. Tuotetta jouduttiin useamman kerran vaihtamaan, koska projektorin valoteho himmeni n. kuukauden kuluessa ja alkoi välkkymään. Asiakaspalvelu ja takuut toimivat kuitenkin erinomaisesti joka kerta!

Jukka M.

Hyvä ja nopea palvelu. Yrityksille laskumyynti toimiva menetelmä, helpottaa kun ei tarvitse PayPal: a tai muuta välitysorganisaatiota.

Arja R.

Hyvä ja nopea palvelu. Helppo nouto koodin avulla milloin tahansa. Laadukkaat tuotteet, suosittelen.