Hedin Automotive Helsinki - Helsinki

Hedin Automotive Helsinki - Autoliike Helsingin Herttoniemellä

Hedin Automotive Helsinki on osa suomalaista autoliikkeiden ketjua, joka tarjoaa laajan valikoiman ajoneuvoja ja korjauspalveluita. Yrityksen toimipiste sijaitsee Helsingin Herttoniemellä, osoitteessa Mekaanikonkatu 12, 00880 Helsinki, Suomi. Yritys on erikoistunut Ford- ja MG-autoihin, mutta tarjoaa myös muita uusia ja käytettyjä ajoneuvoja.

Löydät meidät osoitteesta:

• Osoite: Hedin Automotive Herttoniemi Mek. 12 Ford ja MG, Mekaanikonkatu 12, 00880 Helsinki, Suomi.
• Verkkosivusto: hedinautomotive.fi

Erikoistumisalat ja palvelut:

• Autoliike

Muut mielenkiintoiset tiedot:

• Asioiminen sisällä kaupassa
• Esteetön sisäänkäynti

Arvosteluja ja keskimääräinen mielipide:

Tällä yrityksellä on 79 arvostelua Google My Businessissä. Keskimääräinen mielipide on 4.3/5.

👍 Arvostelut kohteesta Hedin Automotive Helsinki

J M.

1/5

Korjauskäynti aiheutti autoon maalivaurion. Autossa ei saatu korjattua tiedossa olevaa vikaa toisellakaan yrittämällä. Ylimääräistä pyydettyä huoltotoimenpidettä ei keritty tekemään vaikka ilmoitettu korjausaika ylittyi moninkertaisesti. Toisessa autossa yritin näyttää pientä maalipinnan takuuvikaa. Olisi pitänyt varata aika seuraavalle päivälle, vaikka satuin olemaan ainoa asiakas paikalla. Tämä huolto ei yritä ainakaan houkutella mitenkään asiakkaita. Huoltoon tuleekin nykyään ajeltua toiselle paikkakunnalle.

Panu H.

2/5

Aika heikko suoritus. Huolto ei soita takaisin, vaikka vastaaja näin väittää. Järjestelmässä on ilmeisesti Bugi. Huolto voisi olla aktiivisemmin asiakkaaseen yhteydessä. Hinnat noin tuplaantuivat verrattuna edelliseen vuosihuoltoon, joka oli suoritettu toisessa vastaavassa liikkeessä.

Kari V.

5/5

Automyyjä tervehti ja etsi ystävällisesti haluamani auton. Keskustelimme vaihtoautosta ja välirahasta. Poistuttuani liikkeestä kävimme loppukeskustelut sähköpostitse koska olin lomamatkalla. Aiemmat kokemukseni autoliikkeistä ovat olleet lähinnä heikkotasoisia.
Hedinin Ford Store Mekaanikonkadulla muutti käsitykseni kerralla. Kokemukseni mukaan naiset voittavat miehet asiakaspalvelussa selvästi.
Jos tarvin autoa aloitan täältä ensi kerralla ja suosittelen Hedin Automotivea tuttavilleni.
Kiitos! Paras autokauppakokemukseni koskaan. Toivotan paljon hyviä kauppoja ja tyytyväisiä asiakkaita.

Tatu T.

5/5

Mahtavan asiakaslähtöistä palvelua, jota itsekin myyjänä arvostan. Valtterille erityismaininta, sillä hän otti heti liikkeeseen saapuessani kontaktia ja toivotti tervetulleeksi. Ostoprosessi oli varsin miellyttävä ja kaikki sujui sutjakkaasti tarpeita kuunnellen, vaikka kysymyksiä riitti. Palaan varmasti asioimaan kun tarvitsee tehdä päivitystä, kiitos!

Tuomas M.

5/5

Loistavaa palvelua auton vuosihuollon yhteydessä: Ystävälliset ihmiset. Olin varannut huollon yhteyteen ilmastointilaitehuollon kun en muistanut, että se tehtiin edellisenä vuonna. Tästä soitettiin huollon yhteydessä, että jätetäänkö pois niin ei tule turhia kustannuksia. Kun auton jättää huoltoon niin Laakkoselta on mahdollista saada HSL:n vuorokausilippu ilmaiseksi ja metropysäkki on ihan lähellä. Lisäksi liikkeessä on mahdollista käyttää palveluautomaattia jos haluaa asioida nopeasti ruuhka-aikana.

pelitili9696 P.

1/5

Yrityspuolella ja kuluttajapuolella on lähes mahdotonta saada laakkoselta ketään kiinne. Laakkosella ei ole mitään esimerkiksi huollon numeroita esillä. Asiointi käy vain verkkosivujen kanssa " varaa huolto lomake" ja chatin kanssa. Chatistä saat numeron, numerosta ei kuitenkaan kukaan vastaa vaan se kirjaa soitostasi "soittopyynnön". En itse henkilökohtaisesti halua asioida robottien kanssa vaan isona yritysasiakkaan haluan keskustella huoltoasioista esimerkiksi puhelimessa. Minulla ei ole aikaa taistella verkkosivujen kanssa.

Joonas K.

4/5

Osa henkilökunnasta aivan mahtavalla asenteella. Osalla vielä hiukan asiakaspalvelun kanssa harjoittelua. Suosittelen ehdottomasti kysymään Tiinaa.

Riitta S.

4/5

Automme huoltopaikka. Huollon aikana kiva tallustella lähiympäristössä etenkin kirsikkapuistossa. Nyt odotetaan Kugalta nelivetoa ladattavaa hybridiä . Sitten vaihtoon auto.