Santa's Hotel Santa Claus - Rovaniemi

Jenni E.

Yövyimme mieheni kanssa staycationilla isänpäivä viikonloppuna. Huone oli remontoidussa kerroksessa, sänky oli todella hyvä samoin tyynyt. Melko viileä huone,kun ikkunalaudan ilmanvaihdosta puhalsi kylmää ilmaa jouduimme yöksi laittamaan ylimääräisiä tyynyjä siihen koska sänky oli ihan vieressä. Haluaisin tietää minkä merkkiset tyynyt hotellissa oli,koska vihdoin nukuin yön ilman niska särkyä!
Aamiainen oli aika niukka ja kaaosmainen suuren huonosti käyttäytyvän turistilauman vuoksi.
Netin myyntipalvelu oli todella ystävällinen,mutta hotellin respan henkilökunta erittäin töykeää ja ylemmyydentuntoisia, tuli olo kuin olisi roskasakkia. Miinuspisteitä respan asiakaspalveluun..
Sijainti hyvä ostosreissulle!

Kati P.

Ruokailu su iltana. Annokset erinomaiset ja englannin kielinen palvelu ainoastaan saatavilla - sillä selvisi kyllä hyvin.
Ruoka erinomaista , vaikka mielestäni annokset hiukan liian pieniä.

Petri M.

Hyvä tilat ja tarjoilu hieman ontui, mutta ei haittaa. Tekevälle sattuu. Hyvä ilmastointi.

Antti N.

Tultiin perjantaina 3.11. moottorikelkka messuille ja ei tuolloin tiedetty että hotellin tiloissa oli yökerho auki klo.04,00 asti. Seki että yökerho sijaitsi 2-kerroksessa ja meidän huone 3- kerroksessa. Eka yönä ei paljon nukuttu ja kutsumaton vieraskin tuli ovesta sisään yllättäen. Aamiaisen jälkeen menimme respaan kertoilemaan edellisen yön kokemuksia. No kovasti pahoittelivat, sanoin että haluamme vaihtaa huoneen 6- kerrokseen jota ei heti luvattu. Ihmettelivät tuota yöllistä kulkijaa ja lupasivat tutkia asiaa ja aikoivat soitella mihin ratkaisuun päätyvät. Aamiaisesta sen verta, että parempiakin kattauksia ollut halvemmissakin hotelleissa. Soitto tuli aikanaan ja lupasivat uuden huoneen 6- kerrokseen ja yllätys oli mahtava kun oli saunallinen huone ja näkymä Rovaniemen katolle mahtava. Loppupeleissä kaikki meni hyvin..

M T.

Tilava ja viihtyisä huone
Hyvä ja keskeinen sijainti.
Aamupala ihan kelvollinen.
Huoneiden siivouksessa parantamisen varaa.
Tv oli hiukan postimerkkiä isompi ja mitään valikoimaa ei ollut tarjolla katsottavaksi. Tänä päivänä on edullista laitteistoa saatavilla, jolla näkyy muutakin kuin uutiset ei vastaa hotellin muuten asiallista tasoa.

Jari

Yövyin Deluxe Twin - huoneessa, jonka hinta,kahdelta vuorokaudelta, oli 422 euroa. Olisin odottanut, että televisio olisi ollut matkatelevisiota isompi, taulu-tv. Tai että televisiosta olisi löytynyt jokin laite (mm Chromecast) jolla olisi voinut katsoa ohjelmia oman mobiililaitteen avulla tv:n kautta. Huoneiston saunasta ja muista ikkunoista oli hyvät näköalat Ounasjoelle, kaupungin keskustan näkymiä haittasi hieman alakerran parvekkeiden katot, joten kävelykadulle ei nähnyt.

Suomalaiselle miehelle sauna oli kyllä aivan liian kylmä, lämmitys 55 asteeseen kesti 40 minuuttia, itse tottunut saunomaan 70+ asteisessa saunassa ja sinne saakka en tehoja saanut odottelemalla. Kylpyammeen siisteydestä plussaa, sinne kyllä teki mieli pulahtaa ja sen jälkeen kietoutua pehmeään kylpytakkiin ja napsauttaa jalkaan tossut.

Huone oli kokonaisuudessaan tilava ja hyvin siivottu. Sängyt pehmeät ja hotellin pehmeät peitot. Lisätyynyjä oli saatavissa huoneen hyllystä, jos sellaista olisi ollut vailla.

Palvelu oli todella mukavaa, puuttuva löylykauhakin toimitettiin välittömästi. Tullessa kerrottiin hotellin palveluista hyvin, olo oli kyllä todella tervetullut. Kerroksessa jouluisen punaista joulukoristeineen. Plussaa myös, että sain huoneen vähän aikaisemmin kuin kello 15, koska junani saapui jo aikaisempaan. Tavarasäilytys huoneenluovutuksen jälkeen myös plussaa, ei tarvinnut kaupungilla pyöriä rinkka selässä junanlähtöä ootellessa.

Minna K.

Ihanat uudistetut huoneet ja loistava palvelu. Auton saa hyvin parkkiin joko ulos tai parkkihalliin.

Kimmo K. V.

Ydinkeskustassa sijaitseva hotelli, josta löytyy toimivia kokoustiloja sekä hyvä ja hieman omaleimaisen aamiaisen tarjoileva, illallakin palveleva ravintola. Huoneiden numerointi vaikuttaa hitusen sekavalta, mutta kyllä ne löytyvät opasteita seuraamalla, vaikkeivät edeltävät numerot siltä äkkiseltään vaikuttaisikaan!